金山网讯 日前，新区大道镇一名何姓客户神色焦急地来到当地农行寻求协助。她拎着一塑料袋前来银行柜面，问询是不是可以兑换破损币。本来她将钞票放入微波炉消毒，成果被烤焦了。

  柜员热心接过客户手中塑料袋，翻开看到的是一沓烤焦的百元钞票，有的只要部分赤色钞面可见。该客户表明，因为疫情原因，忧虑有病毒，将钞票放进微波炉高温灭菌消毒。

  所以柜员叫来内勤行长双人辨别，但因为烤焦程度严峻已无法经过鉴伪仪判定真假。所以内勤主管活跃联络相关主管部门，后由市农行金库专业技术人员会同网点人员与客户一同携烤焦纸币，到当地人民银行现场判定并封装，网点按流程上交上级行金库，终究全额兑换1700元。

  接到簇新的钞票，何女士激动地连连道谢，并高度赞扬大道农行工作人员尽职专业的服务态度。（李彪、 王小月）