在宁夏银川市兴庆区有一群人，他们时常去敲敲社区茕居、残疾白叟的家门，问声好唠闲谈，协助举动困难的白叟干一些量力而行的活，被称为“敲门嫂”。

  2020年12月，银川市兴庆区利群社区首先展开“敲门看护”举动。本年，银川市兴庆区展开“问需于民大造访”，将在职党员、志愿者、物业归入“敲门嫂”部队中，把“敲门”作为协助居民处理急事、难事、烦心事的有用手法，协助居民处理日子困难和实际问题。

  到现在，银川市兴庆区经过“敲门”举动共收集到大众各类诉求11872件，现已处理9149件，流通2723件，“敲门”造访65.2万人。

  2020年深冬，接近元旦，时任兴庆区利群社区党委书记贾丽娜十分困难忙完手头作业，遽然想起前阵子水经苑小区有当地下水井阻塞。“不知道物业修没修好？”尽管天已大黑，贾丽娜仍是决议去检查。

  不查不知道，一查才发现，物业公司由于没有收齐修理费底子还没开端修理，该单元的自来水也断了四天。

  “这怎样能行？”贾丽娜随即挨个造访该单元的住户。在造访到邹清华白叟的家里的时分，贾丽娜看到白叟尽管买了桶装饮用水。可是由于不舍得，用过的锅碗瓢盆堆了一水池都没有洗。

  “元旦的时分咱们能用上自来水吗？”邹清华等待地问。看着白叟无助又等待的眼睛，贾丽娜直截了当地说：“能！”

  当晚，贾丽娜就带着其他作业人员，拿上锅盆为白叟接水送水，先处理燃煤之急。然后垫付了修理费，催促物业公司当即修理。第二天，自来水就来了。

  “假如不是今日自动造访，这栋楼上的居民们或许要等好久才干用上自来水。怎样样才能够防止相似的作业产生？”贾丽娜思索。

  随即，一支由利群社区党委牵头组成的“敲门嫂”部队应运而生。对住户、人员、需求、危险“四清”，确认一批要点重视目标和特殊人群进行结对，守时展开造访关心送温暖。关于举动不便的白叟，还会守时敲门探望，协助白叟照料家务，了解其日子状况、身体状况。

  利群社区老年人占比高达47%，人口密度高、老龄化程度高、老旧小区占比高的“三高”特色尤为杰出。“老年人大多不会运用微信，乃至打电话都困难，许多需求咱们都了解不到。假如常常自动上门，了解居民诉求，榜首时期处理问题，居民的日子品质也会更高。”贾丽娜说。

  “实际上，网格员的本职作业之一便是入户收集信息，但此次‘敲门’代表了社区从被迫入户执行人口普查、安全排查等作业，变为自动了解居民难题难事，使用‘敲门’摸清底数、排查危险。”兴庆区委组织部副部长常玉涵说。

  “年纪大了，心脏也搭上支架，上楼喘得慌，要时不时歇息一下，只能拿个小凳子，累了能够坐下歇息一会再上。”62岁的马景孝住在中寺社区的党委一号大院，家住5楼的他，曾经每天上下楼都要带一个小马扎。

  中寺社区网格员朱俊雅常常会在她所担任的老旧小区转转，和白叟们聊聊天。“经过必定的查询，咱们得知马叔这样上下楼难的老年人不少。因而，咱们向社区反映状况，提出在居民楼里装置弹性小凳子和扶把手便利白叟上下楼。”

  现在，党委一号大院共装置了44个扶手，78个弹性座椅，掩盖小区的12栋楼44个单元。未来，中寺社区还将依据实在的状况及居民的需求在其他老旧小区推行。

  从上门收集诉求和定见主张，到添加“敲门看护”途径，让社区与居民间进行双向互动。“敲门看护”举动的内在不断丰富，流程系统也愈加完好疏通。

  “有时居民一时想不到，有时不愿意当面表达，敲门入户收集需求存在局限性。”现任兴庆区中寺社区党委书记的贾丽娜表明，中寺社区设立了“看护”信箱以及“看护”留言板处理该问题。居民能将需求写在“敲门”看护卡上投入信箱，或写在留言板上，作业人员将守时整理处理。

  据悉，银川市兴庆区经过在全区展开“敲门看护”举动，收集居民定见主张，结合党史学习教育，拟定了“我为大众办实事”台账。

  “敲门看护”重要的不是敲门，而是看护。“‘敲门’仅仅一种方法，更重要的是疏通与居民间的交流途径，了解大众所需，切切实实处理大众难题。”常玉涵说。

  “蒋叔，您残疾人证替换了吗？” “哎呀，女儿最近忙，还没有来得及换。” “您等等，我开车带您去市民大厅换证。…

  公民网银川8月8日电（高嘉蔚）立秋往后，冷风消夏。走进宁夏图书馆古籍维护中心，古籍修正师尹光华正专心肠修正着一本清朝的古籍——《近思录》，40年的韶光里，她协助了不少古籍对抗着年月的损耗，为古籍“寻方开药”“诊病治疗”，让它们重现气韵神采。…