315在线投诉反应渠道

  自己于2月25日前往沙曼营业厅处理铁通宽带续费事务，宽带费为600元，有效期12个月赠送2个月（共14月）。处理时却被奉告，如不处理铁通固定电线元），不然不予处理宽带事务。且缴费明细不能打入同一张发票，假如必需要打入同一张发票就必须更名为“一次性交纳费用720元”不能显现“占道费”项目。 自己运用铁通宽带事务近5年从未交纳过此费用，以为铁通公司此强制绑定出售行为严峻侵略顾客权益！特此投诉，望妥善处理