“无烟炭5斤，不锈钢铁盆2个，铁盆两个巨细要相同。”12月28日下午1时48分，这个跑腿订单引起了“饿了么”外卖骑手吴申元的留意。

  尽管正值隆冬，但在上海城区，根本没有烧炭取暖的需求，对方买无烟炭要做什么？吴申元联想到，不久前渠道上有外卖小哥曾发现有客户下单买炭欲轻生的事例，当即与顾客取得联络。电话里传来一名年青女子的声响，从对方的话中，他感到事有奇怪，所以拨打电话报警。一场警民接力救援举动就此打开。

  “她说家中空调坏了，不想修，想烧点无烟炭取暖。”接到订单后，吴申元与对方取得了联络。“听她的声响和说话的口气，我觉得这事没那么简略。”吴申元一边稳住女子，告知她自己已动身买炭，另一边当即拨通了报警电话。

  为避免意外，他第一时间奔赴女子地点的小区。经与居委会作业人员沟通，他得知下单的顾客与别人合租，之前就曾在家中烧炭妄图轻生。这让他愈加坚决自己的判别。

  赶到女子订单上所留的地址后，吴申元敲开了房门。“无烟炭买不到。”“算了，那我撤销订单吧。”见女子暂时无恙，吴申元安心不少。很快，民警和女子的家人也赶到现场。因需要去派出所录口供，吴申元留在现场等候。

  几分钟后，人群中传来一阵骚乱。吴申元再度往人群中张望时，却发现女子已躲进卫生间内，用剪刀抵着脖子，心境十分激动。“其时她不让任何人接近，差人离她都有四五米远。”

  合理咱们对怎么接近女子束手无策之际，吴申元站了出来。经与现场民警协商，身穿外卖制服的他，借撤销订单的理由跟女子搭腔。“我让她帮我订单撤销掉，我先把手机给她，她点了撤销后手机扔出来了。”在递手机的进程中，吴申元没能找到近身的时机。

  不得已，他只能再次要求对方撤销订单。“我说订单没撤销成功，但她仍是不让我接近。我成心说，你要损伤自己跟我不要紧，可是你别害我，我仅仅个送外卖的，我手里还有其他订单，不能由于你的作业让我送不了其他单子。”听到吴申元的话，女子总算赞同帮忙他撤销订单，并把自己的手机放在梳妆台上。

  这一次，吴申元慢慢走到女子身旁，假意教她撤销订单。当女子的留意力被吸引到电子设备屏幕上时，吴申元一把捉住她握着剪刀的右手，往远处一扯，随后用力将女子的手别到背面，成功夺下剪刀。整一个完好的进程只要短短几秒。进程中，吴申元的右手手背食指关节处也被剪刀划出一条2厘米的口儿。

  过后吴申元得知，这名女子因感情问题萌生了轻生主意。经过世人抚慰，女子平复了心境，并在家人伴随下回家歇息。

  “说实话，我也有点惧怕，怕她伤到我。第2次接近她的时分，脑子里一片空白，只想着把剪刀夺下来。”吴申元回想，其时只要一个想法：这是一条人命。“大不了我身上被她扎一下，可是她脖子假如扎一下估量命就没了。”

  当天晚上，吴申元右手的创伤被女友发现，他才说出作业原委。“我女朋友说我，救个人比一天挣10万块还高兴。”

  一年前，大专结业的吴申元迫于生计辞去工程设备公司仓库管理员的作业，转行送外卖。每天作业14个小时之后，一天派送50余单外卖，也曾因配送超时被顾客责任。

  吴申元说，与轻生女子的遭受比起来，他的日子上的压力也很大。自幼父亲逝世后，母亲一个人把他拉扯大，个中苦楚可想而知。“我想经过个人的尽力，改进家人的日子。”最近，他在老家买了一套房子每个月要还房贷，预备下一年和女友成婚。

  过后，吴申元与被救女子互留了微信。“蝼蚁尚且贪生，况且咱们人。我把经历过的苦楚也和那个女生共享，告知她我仍然活得好好的，没什么事过不去。”28日下午5时许，吴申元收到对方发来的一则音讯：“我请你吃饭吧，为了表明感谢，你可不要推托哦。”

  得知外卖小哥吴申元的行为后，“饿了么”公司表明，现已为他申报“外卖侠”项目，并且会消除因救人耽搁其绩效的问题。“请咱们的骑手定心做好事，公司一定会保证他们的利益。”