首先，关于高铁退票钱何时到账，正常的情况下，退票后的费用会在3-7个工作日内返还到您的支付账户，具体时间取决于您的退票渠道，如果您利用互联网退票，那么可能会比较快，但是如果您通过车站退票，那么可能会比较慢。

  其次，退票时必须要格外注意的事项。首先，您必须在规定的时间内进行退票，否则将无法退款；其次，您必须确保您的账户信息准确，以便费用能够及时返还；最后，您还需要确认您是否有退款优惠，如果有，那么您可根据规定享受相应的优惠。

  此外，如果您在退票过程中遇到了问题，能联系高铁客服，他们会根据您的情况给您提供支持。

  总之，高铁退票钱何时到账，正常的情况下，会在3-7个工作日内返还，但是您在退票时还必须要格外注意一些事项，如果您有任意的毛病，能联系高铁客服，他们会给您提供支持。