枣庄一酒店使用“格兰仕”微波炉发生爆炸

  3月14日上午，市中区某酒店发生微波炉爆炸事件，微波炉门炸掉半个，外层玻璃完全破碎，所幸爆炸未造成人员伤害。

  操作微波炉师傅和记者说，“当时正在做基围虾，把盘子放到微波炉里，几分钟后突然听到爆炸声音，转身一看，微波炉爆炸了，微波炉的外玻璃和微波炉里的盘子完全破碎，基围虾崩的满地都是，微波炉的拉手也受到损坏，外壳崩裂，幸亏当时自己没有站在微波炉旁边，否则后果不堪设想”

  酒店主管和记者说，爆炸的是一台“格兰仕微波炉”，2009年11月28日购于解放北路的蔬果超市，发生爆炸后通过售后服务电话于售后服务联系，相关负责人到酒店看了看，告诉酒店主管说是操作不当所造成爆炸，酒店方面追问怎么操作不当时，此位负责人也答不上来，说明书明明写着可以做虾，之前也经常做，这次怎么就突然发生爆炸了呢？

  当时该酒店购买多台同款同型号微波炉，为什么偏偏这台微波炉发生了爆炸，其他几台为什么没事呢？事情发生了，“格兰仕微波炉”售后不去鉴定爆炸原因就作出操作不当的结论让酒店方面感到不解，也不满意如此敷衍了事的结论。这台微波炉发生了爆炸，其他同款同型号微波炉会不会也发生爆炸？如果也有可能发生，那可就成了不定时炸弹了。

  售后人员告诉酒店主管“出现了这种情况，我们大家可以给维修，原则上需要收取修理费，这次可以不要钱给修好，”微波炉都炸成这样了，即便修好，我们还敢用吗？，哪天再爆炸，伤着人怎么办啊，酒店主管说道。售后人员说回去向领导报告，看看该如何处理，下午给酒店回电线点，仍未接到格兰仕相关负责人的电话。

  在未作任何鉴定的情况下，售后服务人员通过自身判断作出操作不当所造成爆炸的结论，明显是对此次事故的敷衍了事。确定保证产品的安全是商家的责任和义务，此次爆炸事故既然发生了，就要去找事故的最终原因，从而避免又出现爆炸事故，对自己的品牌负责也是对消费的人负责。

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